tekoäly
Tekoäly kuulee selkeät äänet – ja ohittaa monet muut
Oletko joskus sanonut puhelimelle hitaasti ja tavuttamalla nimesi, vain siksi että automaattinen asiakaspalvelu ei ymmärtänyt? Monelle se on arkea: vieras aksentti, puhevamma, murre tai jännityksestä katkeileva puhe saa laitteen pyytämään toistoa loputtomiin. Kun yhteys lopulta katkeaa, syyllinen ei ole ihminen vaan järjestelmä, joka kuuntelee, mutta ei aina suostu kuulemaan. Teknologian