keskustelu
Keskustelu on kaikkialla – ja nyt sitä voi tarkkailla siellä missä se syntyy
Puhelin piippaa, vastapuoli kirjoittaa. Lyhyet viestit kulkevat edes takaisin, äänensävyä korvaavat hymiöt ja tauot. Tällaisessa arjen chattailussa tehdään päätöksiä, sovitaan, riidellään ja sovitaan taas. Silti se, mitä keskustelussa todella tapahtuu hetki hetkeltä, on ollut tutkimukselle yllättävän liukas kohde. Vuosia on ajateltu, että keskustelun empiirinen tutkimus törmää käytännön seiniin: työkalut ovat
